<sect1 id="howto-bug-reporting">
<title
>Comunicar erros</title>

<sect2 id="howto-bug-reporting-duplicates">
<title
>Procurar por erros duplicados</title>

<para
>Antes de relatar um erro, verifique primeiro se o erro não foi já comunicado. Procure na lista de <ulink url="http://cvs.sourceforge.net/viewcvs.py/kplayer/kplayer/BUGS?rev=HEAD"
>problemas conhecidos</ulink
>, depois no <ulink url="http://sourceforge.net/tracker/?atid=532182&amp;group_id=71710"
>sistema de registo de erros</ulink
>. Procure também nos <ulink url="http://sourceforge.net/tracker/?atid=532183&amp;group_id=71710"
>pedidos de suporte</ulink
>, nos <ulink url="http://sourceforge.net/tracker/?atid=532185&amp;group_id=71710"
>pedidos de funcionalidades</ulink
> e no <ulink url="http://sourceforge.net/forum/forum.php?forum_id=244388"
>fórum de utilizadores</ulink
>.</para>

</sect2>

<sect2 id="howto-bug-reporting-submitting">
<title
>Enviar um erro</title>

<para
>Por favor, comunique os erros através do <ulink url="http://sourceforge.net/tracker/?group_id=71710&amp;atid=532182"
>sistema de registo de erros do &kplayer;</ulink
>. Se usar o SourceForge será muito melhor que um e-mail privado, dado que ajuda a evitar pedidos duplicados.</para>

<para
>Quando você <ulink url="http://sourceforge.net/account/login.php?return_to=%2Ftracker%3Ffunc%3Dadd%26group_id%3D71710%26atid%3D532182"
>enviar um erro</ulink
>, por favor inclua toda a informação que se segue.</para>

<itemizedlist>

<listitem
><para
>As versões de todos os programas que está a usar: <itemizedlist>

<listitem
><para
>&kplayer;,</para
></listitem>

<listitem
><para
>&mplayer;,</para
></listitem>

<listitem
><para
>&kde;,</para
></listitem>

<listitem
><para
>Qt,</para
></listitem>

<listitem
><para
>XFree,</para
></listitem>

<listitem
><para
>o gestor de janelas, normalmente o &kwin;.</para
></listitem>

</itemizedlist>

</para
></listitem>

<listitem
><para
>O registo de depuração do &kplayer;.</para>

<para
>Certifique-se que o tamanho do histórico da sua consola é ilimitado; por exemplo, no &konsole;, vá a <menuchoice
><guimenu
>Preferências</guimenu
> <guimenuitem
>Histórico</guimenuitem
></menuchoice
> e defina a opção <guilabel
>Ilimitado</guilabel
>.</para>

<para
>Execute o &kplayer; a partir da consola. Se o erro estiver na KPart do &kplayer;, execute o programa que usa a KPart em alternativa.</para>

<para
>Reproduza o erro.</para>

<para
>Depois publique no SourceForge tudo o que aparecer na consola, marcando claramente o ponto em que o problema ocorre.</para>

<para
>Se o problema ocorreu apenas uma vez e não o consegue reproduzir, poderá ver no ficheiro <filename
>~/.xsession-errors</filename
> se ele registou o resultado no &kplayer; aquando da ocorrência do problema.</para>

<para
>Se não estiver a obter nenhum resultado na consola do &kplayer;, poderá ter de recompilar o &kplayer; com informações de depuração. Siga as instruções no <link linkend="howto-compilation"
>micro-HOWTO de compilação</link
> e passe uma opção adicional <option
>--enable-debug=yes</option
> ao programa <command
>configure</command
>.</para>

<para
>O resultado de depuração do &kplayer; inclui as mensagens do &mplayer;. Para tornar o &mplayer; mais descritivo, coloque uma opção <option
>-v</option
> no campo de <guilabel
>Argumentos da linha de comandos adicionais</guilabel
> da <link linkend="settings-advanced"
>página Avançado</link
> da <guilabel
>Configuração do &kplayer;</guilabel
>. Poderá repetir a opção até três vezes, separadas por espaços, para obter cada vez mais dados do &mplayer;.</para
></listitem>

</itemizedlist>

</sect2>

</sect1>
