<sect1 id="howto-bug-reporting">
<title
>Informar de fallos</title>

<sect2 id="howto-bug-reporting-duplicates">
<title
>Comprobar fallos duplicados</title>

<para
>Antes de que usted informe de un fallo, por favor asegúrese de que no se ha informado todavía de ese error. Eche un vistazo a la lista de <ulink url="http://cvs.sourceforge.net/viewcvs.py/kplayer/kplayer/BUGS?rev=HEAD"
>versiones conocidas</ulink
>, a continuación en <ulink url="http://sourceforge.net/tracker/?atid=532182&amp;group_id=71710"
>sistema de informe de fallos</ulink
>. Eche también un vistazo en <ulink url="http://sourceforge.net/tracker/?atid=532183&amp;group_id=71710"
>peticiones de apoyo</ulink
>, <ulink url="http://sourceforge.net/tracker/?atid=532185&amp;group_id=71710"
>peticiones de características</ulink
> y al <ulink url="http://sourceforge.net/forum/forum.php?forum_id=244388"
>foro del usuario</ulink
>.</para>

</sect2>

<sect2 id="howto-bug-reporting-submitting">
<title
>Enviar un fallo</title>

<para
>Por favor informe de los fallos a través del <ulink url="http://sourceforge.net/tracker/?group_id=71710&amp;atid=532182"
>sistema de informe de fallos de &kplayer;</ulink
>. Es preferible utilizar SourceForge que un correo electrónico privado para evitar duplicar las peticiones.</para>

<para
>Cuando usted <ulink url="http://sourceforge.net/account/login.php?return_to=%2Ftracker%3Ffunc%3Dadd%26group_id%3D71710%26atid%3D532182"
>envíe un informe fallo</ulink
>, por favor incluya toda la siguiente información.</para>

<itemizedlist>

<listitem
><para
>Las versiones de todos los programas pertinentes que usted está utilizando: <itemizedlist>

<listitem
><para
>&kplayer;,</para
></listitem>

<listitem
><para
>&mplayer;,</para
></listitem>

<listitem
><para
>&kde;,</para
></listitem>

<listitem
><para
>Qt.</para
></listitem>

<listitem
><para
>XFree,</para
></listitem>

<listitem
><para
>El gestor de ventanas, normalmente &kwin;.</para
></listitem>

</itemizedlist>

</para
></listitem>

<listitem
><para
>Registro de depuración de &kplayer;.</para>

<para
>Asegúrese de que el tamaño del historial de su consola es ilimitado, por ejemplo, en &konsole; vaya a <menuchoice
><guimenu
>Preferencias</guimenu
> <guimenuitem
>Historial</guimenuitem
></menuchoice
> y establezca la opción <guilabel
>Ilimitada</guilabel
>.</para>

<para
>Ejecutar &kplayer; desde la consola. Si el fallo se produce en KPart de &kplayer; utilice el programa que utiliza KPart en su lugar.</para>

<para
>Reproduzca el fallo.</para>

<para
>A continuación envíe a SourceForge aquello que muestre la consola, marcando claramente el punto en el que se produjo el problema.</para>

<para
>Si el problema solo paras una vez y usted no es capaz de reproducirlo, usted puede echar un vistazo al archivo <filename
>~/.xsession-errors</filename
> para comprobar si registró la salida de &kplayer; cuando se produjo el problema.</para>

<para
>Si usted no ha obtenido ninguna salida desde la consola de &kplayer;, puede necesitar recompilar &kplayer; con información de depuración. Siguiendo las instrucciones del <link linkend="howto-compilation"
>micro CÓMO sobre compilación</link
> e incluya la opción adicional <option
>--enable-debug=yes</option
> en el script <command
>configure</command
>.</para>

<para
>La salida de depuración de &kplayer; incluye los mensajes de &mplayer;. Para hacer &mplayer; más pormenorizado incluya la opción <option
>-v</option
> en el campo <guilabel
>Parámetros adicionales de línea de órdenes</guilabel
> en la página <link linkend="settings-advanced"
>Avanzadas</link
> en <guilabel
>Configuración de &kplayer;</guilabel
>. Usted puede repetir la opción tres veces, separada por espacios, para obtener una salida más informativa de &mplayer;.</para
></listitem>

</itemizedlist>

</sect2>

</sect1>
